Contratos de Suporte
Um Acordo de Suporte Vingcard lhe dá tranquilidade para que você possa se concentrar na gestão do seu negócio
Sua segurança e satisfação são nossas maiores prioridades. Estamos comprometidos em fornecer serviço e suporte excepcionais, garantindo que os sistemas Vingcard operem de forma perfeita e segura muito depois da instalação inicial.
Um Contrato de Suporte Vingcard fornece a você acesso aos nossos especialistas e base de conhecimento, com custos previsíveis que podem ser orçados em vez de surpresas improvisadas.
Com problemas urgentes e solicitações de solução de problemas podendo surgir a qualquer momento, um Contrato de Suporte garante que você sempre receba atenção prioritária sem consumir o tempo valioso dos seus funcionários.
Com um Contrato de Suporte Vingcard você pode relaxar e se concentrar na administração do seu negócio.
Você escolhe, nós entregamos.
Serviços de Suporte Básicos*
Incluído como parte de todos os Contratos de Suporte para fornecer suporte remoto prioritário para resolver problemas rapidamente, mantendo sua equipe produtiva e seus hóspedes felizes
Serviços opcionais*
Além do contrato de suporte principal, você pode selecionar serviços adicionais para operações hoteleiras mais seguras, eficientes e econômicas
* Os serviços disponíveis podem variar nos mercados locais e com os Parceiros Comerciais
Principais benefícios dos acordos de suporte da Vingcard
- Tranquilidade de saber que o seu pessoal pode obter ajuda especializada sempre que precisar
- Despesas planeadas e custos imprevisíveis reduzidos facilitam o orçamento.
- Suporte telefônico prioritário para o balcão de atendimento ao cliente
- Diagnóstico remoto para resolução rápida de problemas
- Opções que se adaptam às suas necessidades e orçamento
- Opções de contrato de serviço que se adaptam ao seu orçamento e às suas necessidades
Apoiado pelos Recursos de um Fornecedor Global com Suporte Localizado
A Vingcard desfruta de uma posição de liderança e reputação em mercados ao redor do mundo, com presença em mais de 160 países com serviços prestados diretamente pelas Equipes de Suporte Vingcard especializadas e também por nossos Parceiros.
Esse alcance global oferece aos nossos parceiros hoteleiros a garantia de poder aproveitar amplos recursos e obter suporte localizado, não importa onde estejam.
Serviços profissionais adicionais incluídos
✔ Migrações de servidores
✔ Reconstrução da base de dados
✔ Visionline in a Box
✔ Treinamento Elsafe, Visionline e Vostio
✔ Configuração da Chave Móvel/Go Live
✔ Implementações de PMS de Serviço
✔ Serviços Especializados
Encontre um contato local
Encontre o escritório Vingcard da sua região e entre em contato com os nossos representantes locais.
