Brauchen Sie Hilfe? Wir sind da, um Ihnen zu helfen!

Kundensupport immer zur Hand

Service und Support in ganz Nordamerika

Unser Support Desk ist mit erfahrenen Mitarbeitern besetzt und bietet Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr effizienten und effektiven technischen Support. Unser Team setzt sich dafür ein, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen sicher und mit höchster Effizienz zu führen.

Neue Optionen für die vorbeugende Wartung jetzt verfügbar

Inklusive erweitertem Support mit Basispreisen und bevorzugten Vor-Ort-Pausen-/Festpreisen

  • Unsere vorbeugende Wartung bietet eine detaillierte Fokusbewertung der Front Desk-Systeme und -Software sowie einen umfassenden Überblick über die Beschläge.
  • Die Kontrollpunkte für die vorbeugende Wartung liefern einen Gesundheitswert und eine Bewertung des Zustands des Systems und der Beschläge auf der Grundlage einer 27-Punkte-Inspektion der Critical infrastructure der Vingcard Locking Solution.
  • Bruch-/Reparaturelemente, die ein Upgrade, eine Reparatur oder einen Austausch des bestehenden Produkts erfordern, werden entsprechend dokumentiert und geplant.

Professioneller Service und Garantie umfasst

✔ Servermigrationen

✔ Datenbank neu aufbauen

✔ Visionline in einer Box

✔ Elsafe-Schulung

✔ Mobile Key Einrichtung / Go Live

✔ Service-PMS-Implementierungen

✔ Spezialisierte Dienstleistungen

Kundensupport immer zur Hand, wo Sie:

✔ Chatten Sie mit uns

✔ Service-/Support-Ticket erstellen

✔ Zugriff auf unsere Selbsthilfe-Wissensartikel und Produkthandbücher

✔ Service anfordern

  • Online-Support

    Kontaktieren Sie uns über unser neues Online-Support-Tool, indem Sie sich registrieren unter:
    my.assaabloyglobalsolutions.com/assaabloy

  • E-Mail

    Senden Sie uns eine E-Mail, um mehr über unsere Kundendienstverträge und Garantie zu erfahren:
    supportcontracts.nam.globalsolutions@assaabloy.com

  • Telefon

    Bei kritischen Problemen können Sie uns telefonisch kontaktieren und mit einem Techniker sprechen:
    1-800-225–8464

Wenden Sie sich an unser Ausschreibungs-Team

Mit Experten in über 160 Ländern engagieren wir uns dafür, Ihnen einen unübertroffenen Service und Support zu bieten. Unsere engagierten Teams sind nur einen Klick entfernt – bereit, Sie mit lokalem Wissen und globalem Fachwissen zu unterstützen.