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Kundensupport immer zur Hand
Service und Support in ganz Nordamerika
Unser Support Desk ist mit erfahrenen Mitarbeitern besetzt und bietet Ihnen 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche und 365 Tage im Jahr effizienten und effektiven technischen Support. Unser Team setzt sich dafür ein, dass Sie die Unterstützung erhalten, die Sie brauchen, um Ihr Unternehmen sicher und mit höchster Effizienz zu führen.
Neue Optionen für die vorbeugende Wartung jetzt verfügbar
Inklusive erweitertem Support mit Basispreisen und bevorzugten Vor-Ort-Pausen-/Festpreisen
- Unsere vorbeugende Wartung bietet eine detaillierte Fokusbewertung der Front Desk-Systeme und -Software sowie einen umfassenden Überblick über die Beschläge.
- Die Kontrollpunkte für die vorbeugende Wartung liefern einen Gesundheitswert und eine Bewertung des Zustands des Systems und der Beschläge auf der Grundlage einer 27-Punkte-Inspektion der Critical infrastructure der Vingcard Locking Solution.
- Bruch-/Reparaturelemente, die ein Upgrade, eine Reparatur oder einen Austausch des bestehenden Produkts erfordern, werden entsprechend dokumentiert und geplant.
Professioneller Service und Garantie umfasst
✔ Servermigrationen
✔ Datenbank neu aufbauen
✔ Visionline in einer Box
✔ Elsafe-Schulung
✔ Mobile Key Einrichtung / Go Live
✔ Service-PMS-Implementierungen
✔ Spezialisierte Dienstleistungen
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