Servicio y Asistencia

Centro de Seguridad de Productos

Este sitio seguro está diseñado para proporcionar un destino para informar de problemas de seguridad conocidos con productos o tecnologías de Vingcard. Los expertos experimentados del sector identificarán, analizarán y responderán a las vulnerabilidades conocidas y proporcionarán pasos de acción para ayudarle a gestionar los riesgos de seguridad.

Para acceder a información e instrucciones sobre cómo utilizar el Hospitality Product Security Center, seleccione un tema.

    Respaldado por los recursos de un proveedor global con soporte local

    Como parte destacada de ASSA ABLOY Global Solutions y miembro del Grupo ASSA ABLOY, Vingcard goza de una posición y reputación de liderazgo en mercados de todo el mundo, con presencia en más de 160 países. Esta proyección global garantiza a nuestros socios hoteleros la oportunidad de aprovechar nuestros recursos y obtener soporte localizado sin importar en dónde se encuentren.
    Con Vingcard, los hoteleros de todo el mundo pueden confiar en recibir un servicio al cliente excepcional y adaptado a su región, que no solo cumplirá, sino que superará sus expectativas.

    Servicio en Norteamérica

    Con un equipo de servicio dedicado a Norteamérica, nuestros clientes de toda la región pueden estar seguros de que sus necesidades de asistencia se satisfacen de forma rápida y eficaz.  

    Póngase en contacto con nuestros equipos de servicio

    Con expertos en más de 160 países, nos comprometemos a proporcionarle un servicio y una asistencia inigualables. Nuestros equipos especializados están a solo un clic de distancia, listos para ayudarle con conocimientos locales y experiencia global.

    Preguntas más frecuentes

    Centro de Seguridad de Productos

    Este sitio seguro está diseñado para proporcionar un destino para informar de problemas de seguridad conocidos con productos o tecnologías de Vingcard. Los expertos experimentados del sector identificarán, analizarán y responderán a las vulnerabilidades conocidas y proporcionarán pasos de acción para ayudarle a gestionar los riesgos de seguridad.

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    • Política de Divulgación

      Vingcard valora las aportaciones de la comunidad de investigadores en seguridad y da la bienvenida a la colaboración con esta comunidad.

    • Directrices para la presentación de informes

      Informe por favor por correo electrónico de cualquier reclamación de vulnerabilidad de seguridad potencial o real al equipo de seguridad de productos de Vingcard.

    • Avisos de Seguridad del Producto

      Descargas de información relacionada con Avisos de Seguridad del Producto, Hostelería

    • Recursos de Seguridad del Producto

      Documentación relacionada con la Seguridad de los productos de Vingcard 

    • Asistencia al cliente en Norteamérica

    • Acuerdos de Soporte

    Centro de Seguridad de Productos

    Este sitio seguro está diseñado para proporcionar un destino para informar de problemas de seguridad conocidos con productos o tecnologías de Vingcard. Los expertos experimentados del sector identificarán, analizarán y responderán a las vulnerabilidades conocidas y proporcionarán pasos de acción para ayudarle a gestionar los riesgos de seguridad.

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    Ciclo de vida del soporte del producto

    Vingcard se compromete a apoyar a nuestros clientes a lo largo de cada ciclo de vida del producto y a medida que los productos se actualizan y mejoran. Vingcard proporciona disponibilidad general para todos sus productos, desde la fecha de lanzamiento hasta la descontinuación del producto.

    Encuentre un Representante Local

    Ubique la oficina local de Vingcard y póngase en contacto con nuestro representante en su área.

    Contacto local