Chez Vingcard, nous nous dévouons à offrir un support et un service de dépannage d'exception.
Pour garantir le bon fonctionnement de vos solutions de sécurité. Que vous ayez besoin d'assistance technique, de contrats de maintenance pour un suivi continu, ou de mises à jour de sécurité, nos équipes dédiées sont là pour vous soutenir.
Contrats d’assistance
Avec un contrat d’assistance Vingcard, vous bénéficiez de l'expertise de nos spécialistes et de notre base de connaissances, le tout à des coûts maîtrisés. Apprenez-en davantage ici.
Dépannage Nord-Américain
Coordonnées et informations du service de dépannage dédié de Vingcard en Amérique du Nord.
Centre de Sécurité Produit
Ce site sécurisé est destiné à signaler les problèmes de sécurité identifiés concernant les produits ou technologies d'ASSA ABLOY Global Solutions Hospitality.
FAQ
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.
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Foire aux questions
Vous pouvez jeter la carte-clé sans souci, aucune information n'y est stockée ni utilisable.
Pour des raisons de sécurité, il n'existe pas de code de dérogation, mais vous pouvez utiliser vos appareils de dépannage pour interagir avec votre coffre-fort.
Votre distributeur local peut vous aider. Veuillez soumettre une demande en cliquant ici.
Veuillez consulter la page de mise à niveau RFID sur notre site Web et prendre contact avec votre distributeur local.
Vingcard fournit des services et un dépannage dans 166 pays à travers le monde. Pour trouver l’équipe d’assistance locale dans votre région, veuillez consulter notre section Nous contacter sur le site Web.
Afin de continuer à offrir à nos clients une qualité d'innovation optimale en matière de sécurité, la marque Timelox a été retirée. Cependant, nous proposons désormais plusieurs options de mise à niveau pour garantir que votre propriété respecte les standards les plus récents de l'industrie. Vingcard s'engage également à offrir à ses clients hôteliers du monde entier un service technique continu et un support de dépannage. Si vous avez une question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Nous nous engageons à fournir à nos clients hôteliers du monde entier un service technique et un support continu. Si vous avez une question ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
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